Verzendbeleid
Verzenden & Retourneren
Bij Infrarood-Hulp.nl staan we voor snelle levering, duidelijke communicatie en een zorgeloze ervaring.
Snelle verzending
Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur? Dan wordt je bestelling in de meeste gevallen dezelfde dag verwerkt en verzonden.
- Nederland: meestal de volgende werkdag in huis
- België: gemiddeld binnen 2 werkdagen geleverd
Let op: In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld drukte of logistieke omstandigheden) kan de levering 4–5 werkdagen duren. Wij doen altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Verzendkosten
- Gratis verzending vanaf €45
- Onder €45 rekenen wij €5,75 verzendkosten
Onze garanties
- Snelle en zorgvuldige verwerking van je bestelling
- Betrouwbare verzending met track & trace
- Producten die voldoen aan onze kwaliteitsstandaard
- Persoonlijke klantenservice bij vragen of problemen
Retourneren
Niet helemaal tevreden? Geen probleem.
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Hoe retourneer je een product?
- Stuur ons een e-mail met je ordernummer en reden van retour
- Wij helpen je verder en sturen de retourinstructies
- Na ontvangst verwerken wij je retour zo snel mogelijk
Voorwaarden:
- Het product dient in nette staat te zijn
- Bij voorkeur in originele verpakking
Aansprakelijkheid
Wij doen ons uiterste best om je bestelling correct en op tijd te leveren. Infrarood-Hulp.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe omstandigheden.
Mocht er iets mis zijn met je bestelling, neem dan direct contact met ons op. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op via info@infrarood-hulp.nl, wij helpen je graag verder.
Bedrijfsgegevens
Infrarood-Hulp.nl
KvK-nummer: 76805484