Betalingsbeleid

Infra Rood Hulp
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026

Bij Infra Rood Hulp vinden we het belangrijk dat je veilig, eenvoudig en betrouwbaar kunt betalen. Hieronder vind je informatie over onze beschikbare betaalmethoden, de verwerking van betalingen en de beveiliging van je betaalgegevens.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij bieden verschillende veilige en handige betaalmethoden aan. Afhankelijk van je locatie en de beschikbare opties tijdens het afrekenen, kun je betalen met:

• American Express
• Bancontact
• Klarna
• Maestro
• Mastercard
• PayPal
• UnionPay
• Visa

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Alle betalingen worden verwerkt in euro (€).

2. Betalingsverwerking

• Betaling dient tijdens het plaatsen van de bestelling te worden voltooid.
• Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
• Wanneer een betaling wordt geweigerd, mislukt of niet kan worden geverifieerd, kan de bestelling worden geannuleerd of niet worden verwerkt.
• Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

3. Prijzen en valuta

• Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro (€).
• Tenzij anders vermeld, zijn de weergegeven prijzen inclusief btw.
• Prijzen kunnen worden gewijzigd wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld door wijzigingen in kosten, belastingen of andere omstandigheden.
• Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

De prijs die tijdens het bestelproces wordt weergegeven voordat je de bestelling bevestigt, is de prijs die voor jouw bestelling van toepassing is, behoudens een kennelijke prijsfout.

4. Veilige betalingen

Wij nemen de beveiliging van jouw betaalgegevens serieus.

Onze webshop maakt gebruik van beveiligde verbindingen en betrouwbare betalingsdienstverleners om betalingen veilig te verwerken.

Wij hebben geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens die rechtstreeks door de betreffende betalingsprovider worden verwerkt en slaan dergelijke volledige kaartgegevens niet op onze eigen servers op.

Betalingsgegevens kunnen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners die hun eigen beveiligings- en privacymaatregelen toepassen.

5. Terugbetalingen

Wanneer je recht hebt op een terugbetaling, wordt deze verwerkt overeenkomstig ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Retour- en terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen worden, waar mogelijk, uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.

De verwerkingstijd van een terugbetaling kan daarnaast afhankelijk zijn van de gekozen betaalmethode en de betreffende betalingsdienstverlener.

6. Chargebacks en betalingsgeschillen

Heb je een probleem met een betaling, bestelling of terugbetaling? Neem dan eerst contact met ons op zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen onderzoeken en oplossen.

Je kunt contact met ons opnemen via:

Wanneer er sprake is van een onterechte of ongeautoriseerde chargeback, behouden wij ons het recht voor om relevante informatie en documentatie aan de betalingsdienstverlener te verstrekken om de transactie te kunnen beoordelen.

Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.

7. Fraudepreventie

Om onze klanten en onze onderneming te beschermen, kunnen wij bestellingen controleren wanneer er aanwijzingen zijn voor fraude, ongeautoriseerd gebruik of andere verdachte activiteiten.

In dergelijke situaties kunnen wij, voor zover wettelijk toegestaan:

• Een bestelling tijdelijk in behandeling houden;
• Aanvullende informatie of verificatie vragen;
• Een bestelling annuleren wanneer deze niet kan worden geverifieerd;
• Een verdachte transactie melden of onderzoeken.

Wij nemen hierbij passende maatregelen om misbruik van onze betaalmogelijkheden te voorkomen.

8. Problemen met betalen

Lukt het niet om je bestelling te betalen? Controleer dan eerst of je betaalgegevens correct zijn en of je betaalmethode beschikbaar is.

Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op via:

Wij helpen je graag verder.

9. Contact

Heb je vragen over betalingen, betaalmethoden, een terugbetaling of je bestelling?

Neem dan contact met ons op:

E-mail: info@infrarood-hulp.nl

Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Infra Rood Hulp
KvK-nummer: 76805484
Bedrijfsadres: Prins Mauritslaan 12, 3466 NN Waarder, Nederland
E-mail: info@infrarood-hulp.nl

Openingstijden klantenservice:Maandag – Vrijdag: 09:00 – 17:00 (UTC+01:00)Wij

streven ernaar binnen 1 dag te reageren.

Infra Rood Hulp streeft ernaar om betalingen veilig en betrouwbaar te verwerken en klanten zo goed mogelijk te ondersteunen bij vragen of problemen.